「どのようなご用件ですか？」の定番表現

「どのようなご用件ですか？」はサービス業や窓口、受付などで必須のフレーズですよね。英語では以下の表現で対応することができます。

1) How can I help you?
（どのようなご用件でしょうか？）

1)の直訳は「どのようにあなたをお手伝いできますか？」です。至る所で使える表現なので覚えておいて下さい。

2) How may I assist you?
（ご用件をおうかがいします）

2)はよりかしこまった言い方です。「どのようにあなたをアシストできるでしょうか？」が直訳です。

日本の店頭では「いらっしゃいませ。今日はどのようなご用件ですか？」のように言いますが、英語には「いらっしゃいませ」に当てはまる表現がないので、Hello. How can I help you today?でオーケーです。

3) What can I do for you today?
（今日はどんなご入用ですか？）

3)は「今日はあなたのために何ができますか？」が直訳で、ややカジュアルなフレーズです。

電話口では以下のような決まり文句もあります。

4) Thank you for calling ABC Corporation. This is Jen. How can I help you?
（お電話ありがとうございます、ABCコーポレーションのジェンです。ご用件をうかがいます）

4)のように電話の受け方としては、会社名、自分の名前、最後に用件を聞く、という順番が定番です。